W skrócie
- 2 min na wystawienie vana, wcześniej około 30
- 24 z 24 zadań wykonanych na tablicy Sinfin, nic po terminie
- 32 spotkania zespołu o 6 rano prowadzone przez agentów w chwili pisania
Brief
What Miller's Way came to us for
Gabinety zabiegowe na piętrze, dojo na zajęcia na dole i starannie dobrany zespół terapeutów pod jednym dachem. Ponad 150 opinii w Google ze średnią 4.9. Stara strona prawie nic z tego nie pokazywała.
- Akupunktura na pierwszym planie. To serce gabinetu i główne źródło przychodu.
- Rezerwacja, która nie każe ludziom chodzić w kółko.
- Spokój prawdziwego miejsca widoczny na ekranie.
- Mniej tekstu. Dużo mniej.
- Wynajem dojo jako porządna podstrona, z terminami na 2027 rok, o które ludzie mogą prosić sami.
Wyzwanie
Prawdziwy problem pod spodem
- Trzydzieści minut na vana A buduje dużo vanów. Ogłoszenie pojawiało się w dniu, w którym ktoś się za nie zabrał, a nie w dniu, w którym van był gotowy.
- Chaotyczne dane Prawdziwe wiadomości z WhatsAppa: punktory z emoji, urwane zdania, cena gdzieś w środku i dwadzieścia zdjęć naraz. Sztywny łańcuch reguł się na tym wykłada.
- Nieaktualne ogłoszenia Ktoś pyta o vana, który sprzedał się trzy tygodnie temu, firma wygląda na niezorganizowaną i nikt się o tym nie dowiaduje.
- Biblioteka mediów pełna plików IMG Zdjęcia bez nazw, po których dałoby się je dopasować do właściwego vana.
„To nie jest problem automatyzacji. To problem rekrutacji.”
Co zrobiliśmy
Mostly standard Wix, set up properly
Prawie wszystko to standardowe aplikacje Wix albo Wix CMS. Własnego kodu jest bardzo mało. To celowe: Miller's Way może prowadzić stronę bez dzwonienia do nas.
- 01 Strategia przed pikselami Ich własna strategia marketingowa dała nam mapę strony. Zabiegi, Zajęcia i warsztaty oraz Nauka mają swoje osobne ścieżki, a jeden przycisk rezerwacji zabiegu jest zawsze pod ręką.
- 02 Ostrożne teksty dla strony o zdrowiu Short, clear and careful. A “Hormonal health” tab became “Metabolic health”, because the clinic won't claim to balance anyone's hormones. Real practitioners, real reviews and careful claims are the SEO strategy here.
- 03 Wix Bookings ustawione tak, jak działa gabinet 28 services and 17 practitioners moved into Wix Bookings. Each founder card carries that person's own appointments and packs, with the price and the booking button right next to them.
- 04 Jedna podstrona do rezerwacji każdego zabiegu Every practitioner gets one row. Founders expand to show their services and prices. Partners who run their own diaries get a button straight to their own system.
- 05 CMS, który robi papierkową robotę Every practitioner lives in one CMS collection, sorted into tiers. A new therapist joins? Add a row and they appear in the right place with the right booking link.
- 06 Wynajem dojo z akceptacją Request to book in Wix Bookings. Visitors pick a date and send a request, and nothing is confirmed until Miller's Way approves it.
- 07 Opinie, które odpowiadają na prawdziwe pytanie Opinie z Google przeniesione do CMS-a i oznaczone tematami, 35 tagów od Back Pain po Studio Hire, żeby ludzie znajdowali historie podobne do swoich.
Galeria
Opinia wideo
In their own words
[Client name, role and one line on what they say. Shown only when a video testimonial is available.]
Co było po starcie
Ogłoszenie vana trafia teraz na stronę w około dwie minuty, a te dwie minuty to czytanie szkicu newslettera na telefonie. Prawdziwy zysk polega na tym, że praca dzieje się w dniu, w którym van jest gotowy.
Kiedy agenci poznali firmę, przyszły kolejne zadania: podsumowanie skrzynki z samego rana, lista zamówień opłaconych, ale niewysłanych, rezerwacje czekające na potwierdzenie i spotkanie zespołu o 6 rano, zanim ktokolwiek się obudzi.
